这是深圳市首个挂网招标的“城市管家”政府采购项目，采购预算每年约6000万元，服务期最长可至7年，最高合同额有望超过4亿元。 

深圳市龙岗区吉华街道城市管家服务项目是深圳市龙岗区政府探索物业城市模式试点的示范项目。

从公开的招标文件征求意见稿来看，与深圳市传统环卫服务项目比，该项目有两大显著特点： 

第一，服务内容除了清扫清运、公厕管理、转运站管理等传统环卫服务外，新增“市政绿化管养、市容巡查和数字化城管”等非传统环卫服务内容。 

第二、服务期最高可达7年，连续服务期满3年后，优质服务合同每次可续期24个月，续期最多不超过两次。而深圳市传统的环卫项目服务期为“一签三年”。 

从招标文件商务要求及技术要求来看，预计环卫企业与物业公司均会参与该项目的竞标，不出意外的话，该项目的最终赢家很可能会是一家物业公司。 

服务范围 

本项目服务区域覆盖吉华街道整个辖区。服务内容主要有：清扫清运、绿化管养、公厕管理、市容巡查、数字化城管。 

采购预算 

本项目预算控制金额：5989.707478万元/年 

服务期

1、本项目服务期限为一年，其中市政绿化管养服务从2021年4月1日开始纳入本项目实施范围。 

2、一年合同期满后，经履约考核合格及以上的可按原合同条款续签下一年度合同，每次续签期限为一年，最多可续签二次。 

3、连续服务期满3年后，采购方可根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》对优质服务合同的供应商实行续期奖励，优质服务合同每次可续期24个月，续期最多不超过两次。优质服务合同的认定按照《深圳经济特区政府采购条例实施细则》执行。 

今年4月份，深圳市龙岗区2020年改革计划出炉，打造“城市管家”管理新模式被确定为18项重点改革项目之一。

基本思路为：统筹整合环境卫生、绿化管养、市容管控、数字化城管等城市管理服务，委托专业的物管企业开展市政一体化运营，构建“管理+服务+运营”的城市治理新模式。 

根据深圳建设中国特色社会主义先行示范区的总体部署及2020年1月深圳市政府“横琴物业管城市”会议精神，龙岗区政府今年探索物业城市模式试点，将吉华街道打造成为全区物业管理城市示范点，将吉华街道辖区环卫保洁、绿化管养、勤务管理、数字化城管巡查等事项纳入物管城市试点，引入物业管理企业，推行物业管理模式试点，开展龙岗区物管城市试点项目。 

项目背景 

为深入贯彻落实习近平总书记关于像“绣花”一样精细管理城市的精神，根据深圳建设中国特色社会主义先行示范区的总体部署及2020年1月市政府“横琴物业管城市”会议精神。龙岗区政府将探索物业城市模式试点，逐步将城市环境卫生、园林绿化、勤务管理、垃圾分类、数字化城管巡查等作业服务及管理事项纳入物管城市管理试点范围，探索城市精细化管理的新路径，将吉华街道打造成为全区物业管理城市示范点，现将吉华街道辖区环卫保洁、绿化管养、勤务管理、数字化城管巡查等事项纳入物管城市试点，引入物业管理企业，推行物业管理模式试点，开展龙岗区物管城市试点项目。

“物管城市”新模式，配备城市管家，充分利用城市智慧管理平台，将吉华街道的考核标准和要求输入智能化管理系统，利用平台派单、接单、工单审核、回访、督办等环节，实现对现场的监管，每月自动统计数据，实现自我管控。以物管城市“智慧平台”为基础，对作业人员进行实时定位管理，对作业效果和社区情况进行实时监控。达到智慧管理“四化”即作业管理智慧化、安全督导智慧化、业务培训智慧化、跟踪记录智慧化。

（文章原标题：首个城市管家项目入市，合同额有望超4亿）